Hakkımızda
Biz Kimiz?
WhatsAppChatbot.io, Dubai merkezli bir platformdur ve senaryo tabanlı chatbot çözümleriyle işletmelerin müşteri etkileşimini geliştirmesine, destek süreçlerini yapılandırmasına ve iletişimini güçlendirmesine yardımcı olur. Misyonumuz, işletmeleri kolay yönetilebilir otomasyonla güçlendirmek, anlık ve tutarlı iletişim sağlayarak büyümeyi ve operasyonel netliği desteklemektir.
KURUCUMUZ
WhatsAppChatbot.io’nun arkasındaki vizyoner isim, gazeteci, yazar ve girişimci olan Muaz Kalaycı’dır. 27 Nisan 1986’da Hatay’da doğan Kalaycı, medya kariyerine 15 yaşında Radyo 80’de program sunarak başladı. Daha sonra çeşitli radyo ve televizyon kanallarında çalıştı, gazetecilik ve yayıncılık alanında deneyim kazandı. 2005 yılında ulusal haber sitesi Haber Aktüel’i kurarak dijital medyaya adım attı. 2019’da Dubai’ye taşındı ve DKD Consulting, TOO.ae ve WhatsAppChatbot.io gibi şirketleri kurdu. Aynı zamanda "Hasbihal" ve "Before Sunrise" adlı iki kitabın yazarı olan Kalaycı, iletişim ve yeniliğe olan derin tutkusunu bu çalışmalarıyla yansıtmaktadır.
HİZMETLERİMİZ
WhatsAppChatbot.io olarak, işletme iletişimini güçlendirmek için tasarlanmış yapılandırılmış senaryo tabanlı chatbot hizmetleri sunuyoruz:
Anında Müşteri Desteği: Senaryo odaklı chatbotlarla 7/24 destek sunarak müşteri memnuniyetini artırın.
Otomatik Konuşmalar: Sıkça sorulan sorular, randevu bilgileri ve tekrar eden talepler senaryolarla otomatik olarak yanıtlanır, destek süreçleri sadeleşir.
Maliyet Etkin Çözümler: Yapılandırılmış otomasyonla operasyonel maliyetleri düşürürken kaliteli müşteri etkileşimini koruyun.
Kolay Entegrasyon: Karmaşık araçlara gerek kalmadan mevcut sistemlerle sorunsuz iletişim entegrasyonu sağlayın.
7/24 Ulaşılabilirlik: İnsan destek personelinin aksine, senaryo tabanlı chatbotlar sürekli yanıt vererek müşteri güvenini artırır.
MİSYONUMUZ
Misyonumuz, senaryo tabanlı chatbot çözümleriyle müşteri etkileşimlerini yeniden tanımlamak, işletmelere tutarlı, erişilebilir ve etkili iletişim sunma gücü kazandırmaktır. WhatsAppChatbot.io, markaların destek deneyimlerini geliştirmelerine, yanıt sürelerini azaltmalarına ve operasyonlarını basitleştirmelerine yardımcı olur.
NEDEN WHATSAPPCHATBOT.IO?
WhatsAppChatbot.io, yapılandırılmış müşteri etkileşiminde güvenilir iş ortağınızdır. Chatbot hizmetlerimiz pratik senaryo akışları üzerine kuruludur; bu sayede işletmeler yanıt verimliliğini artırabilir, iletişimi standartlaştırabilir ve dijital varlığını güçlü bir şekilde sürdürebilir. Muaz Kalaycı liderliğinde, senaryo tabanlı müşteri desteğinde yenilik yapmaya ve standartları yükseltmeye devam ediyoruz.
WhatsAppChatbot.io olarak, senaryo tabanlı güvenilir otomasyonla müşteri etkileşimlerini dönüştürmeleri için işletmelere destek olmayı taahhüt ediyoruz. Yapılandırılmış iş iletişiminin geleceğini keşfetmek için bugün bizimle iletişime geçin.
